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钛动科技CEO李述昊接受快出海专访:出海营销进入BI时代

发布时间:2022-08-18 发布者:will 浏览次数:1446

2020 年后疫情时代,国际环境变幻莫测,出海产品同质化竞争愈加严重,在这样的市场环境中,中国出海企业如何迎难而上,抓住机遇,继续扬帆远航?9 月 22 日,广州琶洲,《BI 赋能,智慧出海》大会隆重举行。会后,钛动科技创始人兼 CEO 李述昊接受快出海专访,针对中国企业未来出海之路带来深度洞察。

出海十年:从蛮荒到智能

正所谓,“以史为鉴,可以知兴替”,作为最早的一批出海从业者,李述昊认为想要走好未来的路,回顾历史是十分重要的。

李述昊分享道:“回望过去十年的出海之路,我们能发现不少有趣的事情,过去十年,中国出海企业之路从蛮荒、探索、正在走向智能。”

在早期,由于移动设备和通信网络技术受限,网络是一种奢侈品,而手机也只能支持简单的软件,WAP 站点便是当时的产品的典型代表,在这一个阶段,出海其实还在蛮荒阶段。

2014 年开始进入探索时代,智能手机产品出现井喷,出海产品也开始野蛮生长。由于当时手机普遍存在系统卡、上网慢的问题,因此这一个时期的 App 以工具型产品为主,如贴合生活场景类 App, 提升手机性能 App 等。这类产品相对轻量且内容占比少,市场属于被教育阶段,出海相对容易,在这个阶段出海主要依靠流量争夺。

而如今,手机出货量减缓,移动出海产品、场景、内容过剩。中国出海企业从拼产品,拼内容,逐步进入拼运营的阶段——也意味着拼运用大数据和商业智能的能力。

用户存量时代:运营为王

李述昊认为当用户规模进入存量时代,前端的竞争已结束,后端的竞争开始。

他说道:“在出海广告投放运营过程中,提高后端运营效率至关重要,而提高运营效率的关键是通过大数据和 BI(商业智能)提升运营效率,挖掘用户价值,实现更高的转化。比如对 App 广告主而言,哪个年龄段、什么爱好、甚至什么教育和收入水平的人群喜欢使用这类 App。

而在电商领域,什么样的素材能吸引用户下单;游戏领域,什么样的角色,皮肤在不同的地区受欢迎度如何。这些用户数据都可以进行标签化处理,而内容数据也需要打标签,再将两者进行匹配,提升匹配的精准度,从而实现更高的 ROI,这也是商业智能的一些基本原理。”

值得注意的是,钛动科技成立的第一天便带着商业智能的基因,李述昊表示:钛动一直以来希望通过抽样技术帮助客户提升的商业运营效率。以客户为中心,通过打造一站式出海平台帮助企业轻松出海。

成立第三年,钛动科技已经打造出数个帮助中国企业一站式出海的服务平台帮助企业出海推广运营,包括专注于电商出海解决方案的 Tec-Retail、聚焦于移动效果广告的 Mobisummer,还有本次大会上,钛动科技隆重推出的出海营销全栈式智能服务平台 UniAgency。

BI赋能,快人一步

“天下武功,唯快不破。”对于出海营销来说,决胜的关键也是快人一步。根据李述昊在阿里 UC 海外事业部以及创业后帮助客户出海多年的经验,他总结出海外广告投放存在着五大老大难问题。

首先,在开户充值方面,与各供应商沟通成本高,服务流程长,如果是不同平台不同供应商,沟通反复的情况更甚;其次,数据分析依赖人工操作,目前,对于媒体数据和第三方追踪平台的指标分布于各个平台上的情况,除了少部分的头部企业有自己的 BI 系统,大多数出海企业还是依靠市场人员的人工处理。在人工处理的过程中,通常会遇到格式字段不一致需要调整,汇总易出错,人工数据处理慢,决策流程长;第三,是素材管理机制混乱,比如素材可能存在不同设计师的硬盘中,没有统一管理和进一步分析的能力。第四,需要长时间的人工监控,遇到大推期或者旺季甚至需要优化师 7*24 小时的 standby 状态;第五是单一重复性工作很多,比如需要在多平台多账户铺 campaign。

而钛动科技近日重磅发布的出海营销全栈式智能服务平台 UniAgency 平台正是能够解决以上的出海痛点,提供出海广告账户管理、广告优化、投放数据与报告、创意素材管理、智能优化与预警、以及批量广告管理等功能,帮助出海企业轻松管理广告,提高营销效率。

UniAgency 五大亮点功能

  • 一站式开户与充值
  • UPR与可视化聚合报表
  • 标签和创意素材库
  • 智能优化和预警
  • 批量广告管理

一站式开户与充值

钛动科技目前是 Facebook、Google、TikTok 和 Bigo Ads 的官方授权代理商,由于钛动与以上媒体平台深度链接,客户如果要开通媒体平台的广告账户只需在 UniAgency 的智能服务平台上填写提交申请即可,所有的流程在平台上都提供了清晰的指引,客户能够轻松地自助完成,避免反复沟通。

UPR与可视化聚合报表

UPR(User Performance Requirement,即目标用户表现需求)与可视化聚合报表,UniAgency 目前已经具备迅速聚合主流媒体平台和其它中长尾媒体平台数据的能力,同时也能整合第三方追踪平台的数据。

广告主可以自定义想要分析的维度,获取对应的数据报表。UniAgency 在不久的将来还会推出自定义报表模板,比如提供不同类型产品、不同国家的细分化报表模板供大家选择。

标签和创意素材库

UniAgency 平台通过标签来帮助营销人员精细化管理素材,比如广告优化师可以快速选择对应类别的素材去匹配产品和媒体平台,还可以进行素材效果追踪分析,帮助优化师对效果进行归因分析和素材优化。

智能优化和预警

营销人员可以自定义多重监控条件,如广告效果出现波动时可以实时提醒,也可以自定义优化策略配置来进行一些自动化优化处理。这些功能不仅能提升营销人员的工作效率,还能把他们的经验进行数字化,对账户的调整形成标准的算法。而广告优化师未来的发展路径也可以向投放策略出发,主要负责决策,成为策略专家。

批量广告管理

这个功能旨在帮助广告优化师减少大量重复性的工作。优化师可以选根据受众和目标提前规划好的模板,然后从素材库中选取素材,最后填写需要创建的 Campaign 和 Ad set 的数量,即可批量完成广告创建。

李述昊总结道:“UniAgency 除了能帮助市场人员提效广告投放实现更优的效果,还能帮助企业降低人员的培养周期,企业无需担心市场人员需要花大量时间去摸索流程上的工作,可以将更多的精力释放在创意和数据分析上。”

李述昊表示,UniAgency 产品早在 2018 年便在钛动科技内部成型并使用。“一开始我们把这个工具作为内部提效工具,作为一个技术型公司,我们一直希望利用 BI 商业智能为内部赋能从而为客户提高效益。经过两年下来的使用,我们着实地感受到利用 BI 系统提效后所带来的巨大的价值,在今年成为 Facebook 中国区官方代理后,我们也具备了覆盖全媒体平台的资质,能够深度链接的各大媒体平台,提供真正的一站式广告推广管理服务,所以也是推出 UniAgency 的好时机。”

李述昊说道:“钛动从成立的第一天开始,就秉承着用技术解决客户的需求和痛点的理念,能够为客户提供商业智能策略,助力客户业务增长,未来的 UniAgency 还将推出更多功能解决更多出海营销的痛点,以 BI 赋能出海。”

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